Contact
Contacter AURA
Notre service client accompagne chaque étape : conseil produit, commande, livraison et retour.
Nos coordonnées
E-mail : contact@aurahksignature.com
Téléphone : +86 175 2047 3747
Service client
Conseil sur une pièce, disponibilité, entretien d'un bijou doré ou d'une pierre naturelle : nous répondons dans les meilleurs délais, du lundi au vendredi.
Commande
Pour une question sur une commande en cours (adresse, contenu, annulation), indiquez votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat.
Retour et rétractation
Les modalités et le formulaire type figurent sur la page Retours. Une notification de rétractation peut nous être adressée par tout moyen clair.
Question produit
Les pierres naturelles présentent des variations d'un exemplaire à l'autre. Pour toute précision sur une pièce, indiquez son nom exact ; voir aussi la FAQ.